Recentemente, il mio computer è stato sottoposto a un ripristino del sistema che mi ha richiesto di reinstallare il driver della stampante. Anche se ho reinstallato correttamente il driver e la stampante è in grado di stampare una pagina di prova, riscontro un problema: il mio computer mostra che la stampante è connessa e lo stato della stampante non è offline. Il documento non è in pausa nello stato di stampa ed è pronto per la stampa. Tuttavia, quando provo a stampare, la stampante non risponde al computer.
Ho provato a riavviare più volte sia il computer che la stampante, ma il problema persiste. Il problema non sembra essere correlato al cavo o alla cartuccia d'inchiostro. Mi chiedo: cosa potrebbe causare questo problema?
UN:
In base alla tua descrizione, potrebbero esserci un paio di potenziali problemi che impediscono alla stampante di rispondere durante la stampa. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
1. Controlla il cavo dati: assicurati di utilizzare il cavo USB originale fornito con la stampante, poiché questi cavi sono generalmente più affidabili rispetto alle opzioni di terze parti. Se utilizzi un cavo più lungo (3-5 metri), prova a utilizzarne uno più corto, poiché i cavi più lunghi a volte possono causare problemi di connettività. Se utilizzi un cavo di rete, assicurati che la testina di cristallo sia stabile e che non ci siano problemi con il cavo stesso. Prova a utilizzare un cavo diverso per vedere se questo risolve il problema.
2. Controlla la porta di stampa: fai clic con il pulsante destro del mouse sulle proprietà della stampante e seleziona "Porta". Assicurati che sia selezionata la porta corretta per la tua stampante. Se utilizzi un cavo USB, assicurati di non aver selezionato una porta per il cavo di rete e viceversa. Se utilizzi un cavo di rete, assicurati di aver selezionato la porta corretta per la tua stampante.
3. Reinstallare il driver della stampante: provare a disinstallare e reinstallare il driver della stampante. Una volta installato il driver, prova a stampare una pagina di prova per vedere se il problema è stato risolto. Se la pagina di prova viene stampata correttamente, riavviare il computer e riprovare a stampare. Se il problema persiste, è possibile che lo sfondo del servizio della stampante sia disattivato o sospeso.
Orario di pubblicazione: 04-giugno-2024
