Come posso rimuovere lo stato offline della stampante?

1. Controllare l'indicatore della stampante

Assicurarsi che la stampante sia accesa e che sia nello stato di pronto in standby.

2. Cancellare il lavoro di stampa

Se lo spooler di stampa non riesce a stampare l'attività a causa di un guasto dello spooler di stampa, questa rimarrà nell'elenco delle attività di stampa, determinando il blocco della coda di stampa e l'impossibilità di stampare normalmente, e lo stato della stampante verrà visualizzato come "offline" ”, pertanto è necessario eliminare il lavoro di stampa bloccato.

3. Controllare lo stato della stampante

Collegare il cavo USB della stampante al computer e accendere la stampante.

Fare clic su "Start" – "Stampanti e fax".Nella finestra Stampanti e fax, individuare l'icona della stampante.

Nella finestra "Stampanti e fax", fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante che stai utilizzando e seleziona la voce "Utilizza menu stampante online".

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