Come posso rimuovere lo stato offline della stampante?

1. Controllare l'indicatore della stampante

Assicurarsi che la stampante sia accesa e pronta per la modalità standby.

2. Cancellare il processo di stampa

Se lo spooler di stampa non riesce a stampare l'attività a causa di un guasto dello spooler di stampa, questa rimarrà nell'elenco delle attività di stampa, bloccando la coda di stampa e impedendo la stampa normale; lo stato della stampante verrà visualizzato come "offline", pertanto il processo di stampa bloccato dovrà essere cancellato.

3. Controllare lo stato della stampante

Collegare il cavo USB della stampante al computer e accendere la stampante.

Fare clic su "Start" - "Stampanti e fax". Nella finestra Stampanti e fax, individuare l'icona della stampante.

Nella finestra "Stampanti e fax", fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante in uso e selezionare la voce "Usa menu stampante online".

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