Come risolvere il problema che la stampante è offline |
La connessione della stampante è normale ma viene visualizzato un errore di stampa |
Accedere all'opzione [Dispositivi e stampanti] per verificare lo stato corrente della stampante e annullare tutti i documenti stampati. La stampa potrebbe essersi interrotta per mancanza di carta o per altri motivi. È possibile riavviare la stampante; oppure controlla le impostazioni del driver e della porta. Quella che segue è un'introduzione dettagliata:
1. Per prima cosa aprire [Pannello di controllo] – [Dispositivi e stampanti], trovare la stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse per aprire il menu, selezionare [Vedi cosa viene stampato adesso], fare clic su [Stampanti] nell'angolo in alto a sinistra e selezionare [Annulla Tutti i documenti], se è necessario continuare a stampare, è sufficiente selezionare nuovamente Stampa nel documento;
2. Potrebbe essere disponibile la stampa remota dei documenti. A causa della mancanza di carta, di inchiostro, ecc., i documenti arretrati non possono essere stampati. È possibile prima spegnere la stampante e poi riaccenderla per vedere se riesce a stampare normalmente;
3. Se il problema persiste, è possibile disinstallare la stampante in Gestione dispositivi e reinstallare il driver dopo aver cancellato tutti i documenti;
4. È possibile che la selezione della porta sia errata. Nell'opzione [Stampante e fax], fare clic con il pulsante destro del mouse su [Stampante] – [Proprietà] – [Scheda Porta] per verificare se le impostazioni sono corrette;
5. È inoltre possibile trovare [Print Spooler] nell'opzione [Servizio], fare doppio clic su di esso, fermarsi al punto medio regolare, immettere [Spool] in [Start]-[Esegui], aprire la cartella [PRINTERS] e copiare Elimina tutto, quindi fare clic su [Start]-[Servizio di stampa Spooler di stampa] nella scheda Generale.
Orario di pubblicazione: 07 maggio 2024
