Come risolvere il problema della stampante offline |
La connessione della stampante è normale ma viene visualizzato un errore di stampa |
Accedere all'opzione [Dispositivi e stampanti] per verificare lo stato corrente della stampante e annullare tutti i documenti stampati. La stampa potrebbe essersi interrotta per mancanza di carta o per altri motivi. È possibile riavviare la stampante oppure controllare le impostazioni del driver e della porta. Di seguito è riportata un'introduzione dettagliata:
1. Per prima cosa apri [Pannello di controllo] – [Dispositivi e stampanti], trova la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse per aprire il menu, seleziona [Visualizza cosa viene stampato ora], fai clic su [Stampanti] nell'angolo in alto a sinistra e seleziona [Annulla tutti i documenti], se devi continuare Per stampare, devi solo riselezionare la stampa nel documento;
2. Potrebbe verificarsi la stampa di documenti da remoto. A causa di mancanza di carta, inchiostro, ecc., la quantità di documenti arretrati non può essere stampata. È possibile spegnere prima la stampante e poi riaccenderla per verificare se riesce a stampare normalmente;
3. Se il problema persiste, è possibile disinstallare la stampante in Gestione dispositivi e reinstallare il driver dopo aver annullato tutti i documenti;
4. Potrebbe essere che la selezione della porta sia errata. Nell'opzione [Stampante e Fax], fare clic con il pulsante destro del mouse su [Stampante] – [Proprietà] – [Scheda Porta] per verificare che le impostazioni siano corrette;
5. È anche possibile trovare [Spooler di stampa] nell'opzione [Servizio], fare doppio clic su di esso, fermarsi al punto medio, immettere [Spool] in [Start]-[Esegui], aprire la cartella [STAMPANTI] e copiare il file Elimina tutto, quindi fare clic su [Start]-[Servizio di stampa Spooler di stampa] nella scheda Generale.
Data di pubblicazione: 07-05-2024
